【我为群众办实事】俯下身子办案子 架实党群“连心桥”

“老何，你信访反映的问题，我院领导非常重视，鉴于你身体不好，又患有糖尿病，出行不方便，你看什么时候有空在家，我们到你家里来一趟”。近日，广水法院督察室工作人员电话联系信访人何某，并前往广水办事处对其反映的问题进行调查核实。

2021年，广水法院共受理纪监信访举报线索、各部门转办线索95件。为切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，做好人民群众的“勤务员”，开展党史学习教育和政法队伍教育整顿以来，我院大力开展“我为群众办实事”实践活动，纪监工作主动前移服务阵地，上门调查信访案件事实，着力为群众排忧解难，真正做到急群众之所急，解群众之所困，传递司法温情。

针对大多信访问题的产生源于信访人对裁判文书的不服、对法律知识的匮乏，督察工作人员通过面对面谈、电话联系、网络沟通等方式进行认真解答、释明法理，与当事人架起“连心桥”，绝大部分信访人均能对法院工作表示理解，消除对办案人员的误解和猜疑，信访得到了妥善处理，防止了矛盾激化。

广水法院将继续积极回应群众诉求，解决群众急难愁盼，推动“我为群众办实事”工作走深走实。